隐私声明

当你在手机端登录会员中心查询历史比赛数据、在球队库勾选关注球队并导出文件、订阅关注的指标提醒，或者通过页脚第二行的联系入口提交工单时，这些操作产生的信息都由这份声明覆盖。

同一账号在网页端与手机端产生的行为会归到同一份资料下，因此你在任意一端看到的查询记录、订阅设置和导出历史都是同一套。

浏览看台笔记的赛事解读与专题内容不需要登录，也不会关联到你的会员账号；只有进入会员中心或发起导出之后，信息才开始与账号绑定。

我们只收集完成查询、导出和答复所必需的信息，可以分成五类。

• 账号与会员信息 注册手机号、昵称、登录校验凭据，以及你所在的会员等级（看台会员、主场会员、冠军会员）对应的权益记录。
• 查询与偏好 你在历史数据查询里选择的比赛、赛季、主客场和球员位置组合，关注的球队，以及订阅提醒时勾选的指标。
• 导出记录 PF87 球队库导出时使用的筛选条件、选择的文件格式（CSV 或 JSON）、记录条数与生成时间，便于你回头核对同一批资料。
• 工单内容 你选择的主题分类、正文描述、随附截图，以及客服跟进过程中的往来回复。
• 设备与访问信息 浏览器类型、屏幕尺寸、访问时间与错误日志，用来定位页面显示和导出异常。

每一类信息都有明确的去向，不会挪作其他用途。

• 返回查询结果你提交的四维组合用于从近 5 个赛季、12 类比赛指标中取出对应记录，并决定表格与图形里呈现的内容。
• 生成导出文件筛选条件与格式选项决定文件内容，单次最多导出 500 条球队记录；导出历史让你能复现同一批资料。
• 推送订阅提醒只按照你勾选的球队和指标发送，调整或取消都在会员中心的订阅设置里完成。
• 处理工单根据你遇到的页面和操作步骤复现问题，工作时间内平均 4 小时给出答复，复杂问题在 2 个工作日内同步处理进度。
• 改进功能把大量访问路径汇总成统计结果，用来判断七种数据图形和栏目位置的调整方向，这一过程看到的是整体趋势而非某个账号。

站点使用三类 Cookie，用途各不相同。

• 必要类维持登录状态、防止跨站请求伪造、保持会话连续。关闭后会员中心无法登录，导出也无法发起。
• 偏好类记住你上一次使用的筛选条件、导出格式和列表排序，下次进入时直接沿用，省去重复选择。
• 统计类记录页面访问量、停留时长与入口来源，帮助内容团队判断哪些解读和专题值得继续做。

主流浏览器都提供 Cookie 管理入口，你可以随时清理或屏蔽。清理之后需要重新登录，已保存的筛选偏好也会回到默认状态。

保存多久

账号信息在会员资格有效期内保留，注销后按法律法规要求的期限处理。导出记录保留最近 12 个月，方便你复查此前导出的条件与格式。工单记录在问题关闭后继续保留一段时间，用于跟进同类故障的复发情况。

会和谁共享

除法律法规要求或取得你的另行同意外，我们不会把可识别到个人的信息交给第三方。与 12 家球迷社群、6 家校园体育社团开展的内容合作，接触的是聚合后的阅读与活动数据，不包含账号资料和工单内容。用于提醒推送与文件存储的基础服务商按协议处理数据，并只接触完成该环节所必需的部分。

我们通过权限分级、操作留痕和双人复核来管理内部访问，并持续更新技术与管理措施；任何网络环境都无法给出绝对结果，但我们会把风险控制在可接受的范围内。

你可以做什么

查询账号资料并更正错误

会员中心里可以看到账号资料、订阅设置和导出记录。手机号或昵称填写有误时，你可以自行修改；遇到无法修改的字段，把账号和需要更正的内容发到客服邮箱，我们会协助处理。

撤回订阅授权或删除查询记录

在订阅设置里取消勾选后，对应提醒立即停止发送。你也可以要求删除某段时期的查询记录，删除后该时段的筛选组合不再保留，会员权益本身不受影响。

注销会员账号

注销申请通过工单提交，处理完成后账号无法登录，会员权益与查询记录按流程清理。已经导出到你本地设备的 CSV 或 JSON 文件不在此列，需要你自行处理。